Privacy & cookie policy
1 - Général
La présente Charte a pour objectif d’informer les clients et prospects des conditions dans lesquelles Meubles & cuisines Crack collecte et traite leurs données à caractère personnel lorsqu’ils utilisent le site http://crack.be.
Données à caractère personnel : toute information relative à une personne identifiée ou qui peut être identifiée directement ou indirectement par référence à un identifiant tel que le nom, un numéro d’identification, une donnée de localisation, un identifiant en ligne
Meubles & cuisines Crack : Meubelfabriek Crack NV, dont le siège social est établi à 8900 Ypres-Belgique, Steverlyncklaan 26 et portant le numéro d’entreprise 0414 464 370, responsable pour le traitement de vos données à caractère personnel.
Règlement général sur la protection des données (RGPD): constitue le texte de référence européen en matière de protection des données à caractère personnel. ll renforce et unifie la protection des données pour les individus au sein de l'Union européenne.
2 - Les données à caractère personnel
Meubles & cuisines Crack peuvent traiter vos données à caractère personnel parce que vous utilisez le site de Meubles & cuisines Crack et/ou parce que vous avez rempli notre formulaire contact avec vos données personnelles. Meubles & cuisines Crack peuvent traiter les données personnelles suivantes :
- votre nom et prénom
- vos coordonnées
- votre numéro de téléphone
- votre adresse mail
3 - Destinaires des données a caractères personnel
Le présent règlement protège les libertés et droits fondamentaux des personnes physiques, et en particulier leur droit à la protection des données à caractère personnel. Meubles & cuisines Crack reconnaît ce droit et fait le nécessaire pour mettre ce droit en pratique. Meubles & cuisines Crack collectionnent des données à caractère personnel via son site sur différentes manières et pour des fins différentes :
- Mailing digital : pour envoyer des mailings sur une base périodique (via Flexmail)
- Formulaire contact : pour prendre contact téléphonique si vous le souhaitez, et/ou pour vous contacter par mail si vous n'êtes pas joignable par téléphone.
- Cookies autres technologie de traçage : pour collectionner certaines informations quand vous visitez le site Crack.be. Par exemple, les cookies de fonctionnalité retiennent la langue de l'utilisateur, remplissent automatiquement des formulaires et facilitent l'utilisation du site.
4 - Droits de l’internaute
Selon le RGPD, chaque internaute dispose d'un droit à l'information, d'un droit d'accès, d'un droit de rectifier, de compléter, de mettre à jour, de verrouiller ou d'effacer les données à caractère personnel le concernant et, pour des motifs légitimes, de s'opposer à leur traitement. De plus, l’internaute peut choisir à tout moment de ne plus recevoir de newsletters de la part de Meubles & cuisines Crack. Pour exercer ces droits, l'internaute peut contacter par courrier électronique Meubles & cuisines Crack à l'adresse suivante : info@crack.be
Droit à l'information
Toute personne, justifiant de son identité, a le droit d'obtenir, dans les conditions prévues par la loi, communication de l'information. Meubles & cuisines Crack doit laisser vous savoir qu'ils traitent vos données à caractère personnel. Vos données à caractère personnel ne peuvent pas être traitées sans votre connaissance.
Droit d'accès
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel la concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données à caractère personnel Le responsable du traitement fournit une copie des données à caractère personnel faisant l'objet d'un traitement. Le responsable du traitement peut exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par la personne concernée. Lorsque la personne concernée présente sa demande par voie électronique, les informations sont fournies sous une forme électronique d'usage courant, à moins que la personne concernée ne demande qu'il en soit autrement.
Droit de rectifier
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification des données à caractère personnel la concernant qui sont inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, la personne concernée a le droit d'obtenir que les données à caractère personnel incomplètes soient complétées, y compris en fournissant une déclaration omplémentaire.
Droit à l’oubli / à caractère personnel
La personne a le droit d'obtenir du responsable du traitement l'effacement, dans les meilleurs délais, de données à caractère personnel la concernant et le responsable du traitement a l'obligation d'effacer ces données à caractère personnel dans les meilleurs délais.
Droit à la limitation du traitement
La personne concernée a le droit d'obtenir du responsable du traitement la limitation du traitement, par exemple pour les mailings à part de Meubles & cuisines Crack. Vous pouvez le faire
- (a) en cliquant sur le lien 'désinscrire' en bas du mailing.
- (b) en prenant contact avec nous: n'oubliez pas que si vous vous désinscrivez pour nos mailings, que vous pouvez encore recevoir des messages administratives comme des messages concernant votre commande.
Droit à la portabilité des données
Les personnes concernées ont le droit de recevoir les données à caractère personnel les concernant qu'elles ont fournies à un responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et ont le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données à caractère personnel ont été communiquées y fasse obstacle.
Droit d'opposition
La personne concernée a le droit de s'opposer à tout moment, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel la concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), y compris un profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne prouve qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts et les droits et libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.
5 - Google Analytics
Ce site utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des “cookies”, fichiers texte placés sur votre ordinateur qui aident le site internet à analyser le comportement des utilisateurs. Vous pouvez lire les conditions d'utilisation de Google ici : Google’s Privacy & Terms site.
Les informations générées par les cookies et relatives à votre utilisation du site internet sont transmises et stockées par Google dans des serveurs aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site à destination de son éditeur et de fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d'obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l'éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l'utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Vous pouvez également choisir de ne plus être suivi par Google Analytics en téléchargeant, puis en installant sur votre navigateur le module Google Analytics Optout.
6 - Cookies sur notre site
Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte placés sur votre ordinateur local par des sites web ou des applications. De tels cookies peuvent poursuivre différentes finalités. En utilisant notre site internet, vous marquez votre accord avec l’utilisation de cookies. Les cookies aident Meubles & cuisines Crack à optimaliser votre visite de son site internet, à se souvenir de vos choix techniques (comme un choix de langue, une newsletter, etc.), et à vous proposer des offres et des services toujours plus adaptés à vos besoins. Nous utilisons des cookies pour améliorer votre visite de notre site internet. Les cookies que nous utilisons sont sûrs. Les informations que nous collectons à l’aide des cookies nous aident à identifier les éventuelles erreurs qui se trouvent sur notre site internet ou à vous proposer des services spécifiques et personnalisés dont nous pensons qu’ils peuvent vous intéresser. Sur notre site nous utilisons les cookies suivants :
• Les cookies fonctionnels
Ces Cookies sont indispensables à la navigation sur nos sites, à l’utilisation des principales fonctionnalités de nos sites et à la sécurisation de votre connexion. Ces Cookies permettent par exemple d’accéder directement à des espaces réservés et personnels de nos sites, grâce à des identifiants ou des données que vous nous avez éventuellement antérieurement confiées. Sans ces Cookies vous ne pourrez utiliser normalement le site.
• Les cookies de mesure d'audience
Ces Cookies nous permettent de connaître l’utilisation et les performances de notre site, d’établir des statistiques des volumes de fréquentation et d’utilisation des divers éléments de nos sites (contenus visités, parcours). Ces Cookies nous permettent d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. Avec ces cookies, nous pouvons suivre les visites et le trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer les performances de notre site. Ils nous aident à savoir quelles pages sont les plus populaires et comment les visiteurs se déplacent sur le site.
• Les cookies de fonctionnalité
Ces Cookies ne sont pas indispensables à la navigation sur notre site mais permettent d’optimiser son fonctionnement et de vous donner accès à des fonctionnalités spécifiques. Ces Cookies permettent également d’adapter la présentation de nos sites aux préférences d’affichage de votre Terminal. Ces Cookies vous permettent ainsi d’avoir une navigation fluide et sur mesure.
• Les cookies de traçage
Ces cookies enregistrent des informations analytiques (anonymes) sur la manière dont vous visitez le site, en vue d'améliorer le site Web et l'expérience utilisateur, mais aussi de pouvoir faire de la publicité de manière plus ciblée.
• Les cookies publicitaires
Les cookies publicitaires de Google Ads et de Facebook permettent à un site web d'envoyer des messages publicitaires personnalisés. Nous et nos partenaires publicitaires utilisons vos données pour des publicités personnalisées, qui vous sont proposées par le biais des services de Crack et sur les sites web et apps d'autres fournisseurs. À cette fin, nous et nos partenaires publicitaires utilisons des technologies Internet courantes. Cela nous permet de cibler plus efficacement nos publicités, afin de ne vous montrer que les publicités et les offres qui sont réellement pertinentes pour vous. Cela nous permet d'adapter les besoins de nos utilisateurs en fonction de la personnalisation et de la découverte de nouveaux produits, et de faire en sorte que vous continuiez à vous intéresser à nos services pendant longtemps grâce à une expérience d'achat personnalisée.
Google Ads est le réseau publicitaire de Google. Google Ads vous permet de lancer des campagnes publicitaires sur le réseau Google. Google utilise des cookies liés à la publicité, notamment pour afficher et présenter des annonces, pour personnaliser les annonces, pour limiter le nombre de fois qu'une annonce est présentée à un utilisateur, pour bloquer les annonces que vous ne souhaitez pas voir et pour mesurer l'efficacité des annonces. Certains cookies sont utilisés pour mesurer les performances des campagnes et des publicités ainsi que les taux de conversion des annonces Google sur un site que vous visitez.
Des informations détaillées sont disponibles sur le site Google’s Privacy & Terms site.
Le pixel Facebook nous permet, si vous êtes connecté à Facebook, de vous montrer des publicités pertinentes sur Facebook et de mesurer le résultat.
Des informations détaillées sont disponibles sur le site https://www.facebook.com/policies/cookies/.
7. Accepter ou refuser les cookies
Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies, à tout moment, en : – paramétrant votre navigateur pour désactiver ou accepter les Cookies, – paramétrant votre navigateur pour être averti des dépôts de cookies afin de pouvoir les accepter et les refuser de manière spécifique. Le refus des Cookies est susceptible de vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités du site. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les cookies ici https://www.allaboutcookies.org/fr/ .
